خلاصه کتاب کیک رو تقسیم کن: شیوه ای نوین و انقلابی در مذاکره ( نویسنده بری نالباف )

کتاب «کیک رو تقسیم کن» اثری از بری نالباف، رویکردی انقلابی در مذاکره ارائه می دهد که بر «بزرگ کردن کیک» یعنی افزایش منافع مشترک به جای تمرکز بر «تقسیم کیک» یا سهم خواهی از منابع محدود، تأکید دارد و راهکارهایی عملی برای دستیابی به نتایج برد-برد ارائه می کند. این شیوه به مذاکره کنندگان کمک می کند تا از بازی حاصل جمع صفر فراتر رفته و به راه حل های خلاقانه تر و منصفانه تر دست یابند. این کتاب، مسیری برای درک عمیق تر منافع و نیازهای پنهان طرفین و یافتن راه حل هایی است که برای همه ذی نفعان ارزشمند باشد.

در جهانی که مذاکره بخش جدایی ناپذیری از زندگی روزمره و حرفه ای ماست، از بستن قراردادهای تجاری بزرگ تا توافق بر سر یک شام خانوادگی، اغلب با تصورات سنتی و گاه اشتباهی از آن مواجه می شویم. بسیاری مذاکره را یک نبرد می دانند، یک بازی حاصل جمع صفر که در آن یک طرف برنده و دیگری بازنده است. این دیدگاه، مذاکره کنندگان را به رقابتی بی رحمانه سوق می دهد که در آن هر فرد تنها به فکر حداکثر کردن سهم خود از یک کیک ثابت است.

بری نالباف، اقتصاددان برجسته و استاد دانشگاه ییل، در کتاب خود با نام «کیک رو تقسیم کن: شیوه ای نوین و انقلابی در مذاکره»، این تصورات کهنه را به چالش می کشد. او رویکردی کاملاً متفاوت و تازه ارائه می دهد که بر محور «بزرگ کردن کیک» می چرخد، نه صرفاً تقسیم آن. این فلسفه، نه تنها مسیر جدیدی برای دستیابی به نتایج منصفانه و پایدار ترسیم می کند، بلکه مذاکره را از یک میدان نبرد به یک فرصت برای خلق ارزش مشترک و افزایش منافع متقابل تبدیل می سازد. خواننده با مطالعه این خلاصه جامع، با مفاهیم کلیدی، راهکارهای عملی و دیدگاه های انقلابی نالباف آشنا می شود و می تواند آن ها را در تمام جنبه های زندگی خود به کار گیرد، و شاید برای همیشه، نحوه نگاهش به مذاکره را تغییر دهد.

بری نالباف کیست و چرا باید به او گوش دهیم؟

در میان چهره های برجسته اقتصاد و استراتژی، نام بری نالباف به عنوان یک پیشگام و متفکر خلاق می درخشد. او نه تنها یک اقتصاددان و متخصص بازاریابی درخشان است، بلکه سال ها به عنوان استاد در دانشگاه معتبر ییل به تدریس مشغول بوده و دانش نظری خود را با تجربیات عملی فراوان در هم آمیخته است. نالباف برای بیش از پانزده سال، عمیقاً در حال تحقیق و آزمون و خطا بر روی روش های مذاکره بوده و این مسیر طولانی پژوهش و تجربه، او را به درکی عمیق از پیچیدگی ها و چالش های مذاکرات واقعی رسانده است.

کتاب «کیک رو تقسیم کن» محصول همین سال ها تلاش و پژوهش است؛ اثری که بلافاصله پس از انتشار مورد توجه گسترده قرار گرفت و موفقیت های چشمگیری را از آن خود کرد. از جمله این افتخارات، می توان به کسب مدال طلای جایزه معتبر Axiom در حوزه فروش اشاره کرد که مهر تأییدی بر اعتبار و کارایی آموزه های اوست. تحسین ها و نکوداشت های بی شماری نیز از سوی شخصیت های برجسته و تأثیرگذار جهان به این کتاب روانه شده است. ایندرا نویی، مدیرعامل سابق پپسی کولا، از این کتاب به عنوان «راهی برای مذاکره با هدفی بالاتر» یاد می کند و آدام سیلور، وکیل و حقوق دان برجسته، استراتژی های آن را «آزمایش شده و آماده کننده برای هر مذاکره ای، صرف نظر از خطرات آن» می داند. لوری گاتلیب، روان درمانگر و نویسنده، نیز بر اهمیت گوش دادن فعالانه تأکید می کند و کن شنولت، کارآفرین، این کتاب را چارچوبی برای آسان تر شدن مذاکرات در تجارت، سیاست و روابط شخصی می داند که تمرکز را از تقسیم به ساختن یک کیک بزرگ تر تغییر می دهد. این تأییدیه ها، در کنار سوابق علمی و عملی نالباف، او را به مرجعی قابل اعتماد در حوزه مذاکره تبدیل می کند که شنیدن آموزه هایش برای هر کسی که به دنبال بهبود مهارت های گفت وگو و دستیابی به نتایج بهتر است، ضروری به نظر می رسد.

مفهوم اصلی «کیک» و استعاره آن در مذاکره

در بطن فلسفه انقلابی بری نالباف، استعاره ای ساده اما عمیق نهفته است: «مذاکره، تقسیم یک کیک است». این تشبیه، در ابتدا ممکن است بسیار آشنا به نظر برسد؛ چرا که در بسیاری از فرهنگ ها، مذاکره با تقسیم منابع محدود و سهم خواهی هر طرف از یک دارایی ثابت گره خورده است. اما نالباف به ما نشان می دهد که نقطه عزیمت او دقیقاً از همین جاست: چرا صرفاً تقسیم کیک (که او آن را «بازی حاصل جمع صفر» می نامد) رویکردی ناکارآمد است؟

او توضیح می دهد که مشکل اصلی در این استعاره سنتی، تعریف متفاوتی است که هر یک از طرفین مذاکره از «انصاف» ارائه می دهند. آنچه برای یک نفر منصفانه به نظر می رسد، ممکن است در نظر دیگری ناعادلانه باشد و همین تفاوت در ادراک، منجر به بازی قدرت و تقابل می شود. در این سناریو، هر کس به دنبال کسب بیشترین برش از کیک است و اغلب اوقات، کل کیک در این فرآیند کوچک تر شده یا حتی از بین می رود. اینجاست که دیدگاه انقلابی نالباف خود را آشکار می سازد: هدف اصلی در مذاکره نباید «تقسیم کیک» باشد، بلکه باید «بزرگ کردن کیک» باشد.

اما «کیک واقعی» (Real Pie) چیست؟ نالباف این مفهوم را به عنوان ارزش مشترکی تعریف می کند که می تواند در طول مذاکره ایجاد شود. این کیک واقعی، فراتر از منافع اولیه و خواسته های ظاهری طرفین است؛ این کیک شامل تمام ارزش هایی است که هر دو طرف می توانند به دست آورند، اگر به جای رقابت، بر همکاری و یافتن راه حل های خلاقانه تمرکز کنند. این دیدگاه، مذاکره کنندگان را تشویق می کند تا به جای جنگ بر سر سهم محدود، به دنبال یافتن راهکارهایی باشند که برای همه طرفین سودمند باشد و در نهایت، یک «کیک بزرگ تر» ایجاد کنند که همه بتوانند از آن بهره مند شوند. این تغییر دیدگاه، نه تنها به نتایج بهتری می انجامد، بلکه روابط بلندمدت و اعتماد متقابل را نیز تقویت می کند.

اصول و راهکارهای کلیدی برای «بزرگ کردن کیک» و مذاکره منصفانه

روش نالباف تنها یک نظریه انتزاعی نیست؛ بلکه مجموعه ای از اصول و راهکارهای عملی است که مذاکره کنندگان را قادر می سازد تا کیک را بزرگ تر کرده و به نتایج منصفانه تری دست یابند. این راهکارها بر پایه هایی محکم از درک عمیق انسانی و منطق اقتصادی بنا شده اند.

۱. شناسایی و درک «کیک»

اولین گام در رویکرد نالباف، فراتر رفتن از خواسته های اولیه و ظاهری و تلاش برای شناسایی منافع پنهان طرفین است. اغلب، آنچه افراد در ظاهر طلب می کنند، تنها نوک کوه یخ نیازهای عمیق تر و انگیزه های واقعی آنهاست. برای مثال، در مذاکره برای اجاره یک دفتر کار، یک کسب وکار ممکن است بر کاهش اجاره بها اصرار ورزد، در حالی که نیاز واقعی آن، انعطاف پذیری در قرارداد، امکان گسترش در آینده، یا حتی دسترسی آسان تر به وسایل نقلیه عمومی برای کارمندانش باشد. صاحب ملک نیز ممکن است به دنبال اجاره بهای بالا باشد، اما شاید نیاز پنهان او، اجاره بلندمدت، مستأجری معتبر برای بهبود اعتبار ساختمان، یا حتی تمایل به همکاری در طراحی داخلی باشد.

نالباف با مثال های متعدد نشان می دهد که چگونه درک دقیق تر از «کیک واقعی» و دیدگاه های مختلف درباره کیک، می تواند راه حل های کاملاً جدیدی را آشکار کند. این دیدگاه ها اغلب متفاوت از یکدیگرند. مثلاً، در مذاکره ای بین دو شرکت برای یک پروژه مشترک، یک شرکت ممکن است کیک را سود مالی مستقیم ببیند، در حالی که دیگری آن را دسترسی به بازارهای جدید و افزایش سهم بازار تلقی کند. با شناسایی این تفاوت ها، می توان ارزش های غیرهمجنس را مبادله کرد و کیک را برای هر دو طرف بزرگ تر ساخت.

۲. تقسیم هزینه ها به روشی عادلانه و منطقی

یکی از بزرگ ترین چالش ها در هر مذاکره ای، تقسیم هزینه هاست. تصور غالب این است که تقسیم مساوی همیشه منصفانه است، اما نالباف این مفهوم را رد می کند. او با مثال هایی مانند تقسیم هزینه یک خانه مشترک تعطیلات بین دو زوج که یکی اتاق خواب اصلی را برمی دارد، یا پروژه ساخت ایستگاه های شارژ خودروهای برقی توسط چندین خودروساز با سهم بازار متفاوت، نشان می دهد که برابری همیشه به معنای انصاف نیست. اگر یکی از زوج ها بچه داشته باشد و به فضای بیشتری نیاز داشته باشد، یا اگر سهم بازار یک خودروساز بسیار بیشتر باشد، تقسیم هزینه ها به صورت مساوی، ناعادلانه خواهد بود.

در این راستا، نالباف به رویکرد «تلمود» اشاره می کند؛ روش های هوشمندانه ای که در متون قدیمی برای تقسیم اموال در شرایط پیچیده به کار گرفته می شد. این رویکرد به ما می آموزد که به جای تکیه بر فرمول های ساده، به دنبال راه حل هایی باشیم که بر اساس نیازها، اهمیت و سهم هر یک از طرفین، هزینه ها را به شکلی متناسب و منصفانه تقسیم کند. این فراتر از تناسب ساده است؛ چرا که حتی راه حل های تناسبی نیز، مانند تقسیم کمک های بشردوستانه بر اساس تولید ناخالص داخلی، ممکن است همیشه کافی نباشند و نیاز به درک عمیق تر از بار واقعی و ظرفیت هر طرف باشد.

۳. مدیریت مذاکرات پیچیده و عدم قطعیت

مذاکرات در دنیای واقعی همیشه ساده و شفاف نیستند. گاهی اوقات، عدم تعادل قدرت یا اطلاعات ناکافی، چالش هایی جدی ایجاد می کند. نالباف به بررسی موقعیت هایی می پردازد که «اگر شما بیشتر اهمیت دهید، چه؟» – زمانی که یکی از طرفین به نتیجه مذاکره بیش از دیگری اهمیت می دهد. او راهکارهایی ارائه می دهد تا در این شرایط، طرف مشتاق تر از موضع ضعف وارد نشود و بتواند منافع خود را حفظ کند. این رویکرد، بر شناسایی «گزینه جایگزین» (BATNA) و بهبود آن تاکید دارد تا حتی در صورت عدم دستیابی به توافق، بتوان از نتایج مطلوبی برخوردار بود.

همچنین، مسئله «اگر مقدار کیک نامشخص باشد، چه؟» – زمانی که اطلاعات ناکافی یا برداشت های نادرست وجود دارد – یکی دیگر از محورهای بحث اوست. نالباف نشان می دهد که چگونه می توان با شفاف سازی، اشتراک گذاری اطلاعات (به صورت کنترل شده) و مدیریت سوءتفاهم ها، عدم قطعیت را کاهش داد و به یک تصویر مشترک از «کیک واقعی» رسید. در این میان، نقش قواعد و اعتبار (Reputation) نیز حیاتی است. شهرت و پیشینه مذاکره کننده می تواند بر روند و نتیجه مذاکره تأثیر بسزایی بگذارد؛ یک سابقه خوب در انصاف و پایبندی به توافقات، می تواند به ایجاد اعتماد و تسهیل مذاکرات آینده کمک کند. او همچنین به مذاکرات چندجانبه می پردازد، جایی که اصول «بزرگ کردن کیک» را به موقعیت های پیچیده تر با بیش از دو طرف گسترش می دهد، و نشان می دهد که چگونه می توان در این محیط ها نیز به اجماع و ایجاد ارزش مشترک رسید.

۴. هنر بزرگ کردن کیک: خلاقیت و درک طرف مقابل

قلب فلسفه «کیک رو تقسیم کن»، در هنر خلق ارزش و بزرگ کردن کیک نهفته است. این امر نیازمند خلاقیت، همدلی و توانایی دیدن جهان از چشم طرف مقابل است. نالباف معتقد است که برای بزرگ کردن کیک، باید به دنبال «چیزی که طرف مقابل به دنبالش هست را به او بدهیم». او این ایده را با مثال «مردم دریانورد» شرح می دهد: اگر دریانوردان به چوب نیاز دارند و شما به ماهی، و شما هر دو یکدیگر را ملاقات کنید، هر دو با مبادله می توانند وضعیت خود را بهبود بخشند. این یعنی شناسایی نیازهای اصلی و واقعی طرف مقابل و تلاش برای برآورده کردن آن ها به نحوی که منافع ما نیز تأمین شود. این فرآیند، اغلب شامل مبادله ارزش های غیرهمجنس است؛ «وقتی طرفین به دنبال کیک های متفاوتی هستند»، می توان با مبادله آن ها (مثلاً «چغندر با کلم بروکلی»)، برای هر دو طرف ارزش بیشتری ایجاد کرد.

بررسی شرایط از دیدگاه طرف مقابل یک مهارت حیاتی است که به مذاکره کننده کمک می کند تا نه تنها نیازها و خواسته های آن ها را درک کند، بلکه بتواند واکنش ها و محدودیت های آن ها را نیز پیش بینی کند. این همدلی، پایه و اساس ارائه پیشنهاداتی است که نه تنها برای ما جذاب باشد، بلکه برای طرف مقابل نیز قانع کننده به نظر برسد. نالباف این را «فروش راه حل ها» می نامد و تاکید می کند که باید «سخنرانی پیروزی طرف مقابل» را بنویسیم؛ به این معنی که پیشنهاد خود را به گونه ای چارچوب بندی کنیم که طرف مقابل بتواند آن را به آسانی به تیم یا ذی نفعان خود عرضه کند و به عنوان یک موفقیت برای خودشان جلوه دهد. او همچنین پیشنهاد می کند که به جای «نه مگر اینکه»، از عبارت «بله اگر» استفاده کنیم. این تغییر چارچوب ذهنی از منفی به مثبت و سازنده، می تواند فضای مذاکره را از تقابل به همکاری تغییر دهد و راه را برای توافقات خلاقانه تر و بزرگ تر کردن کیک هموار کند.

بری نالباف بر این باور است که هنر واقعی مذاکره نه در سهم خواهی بیشتر، بلکه در خلق ارزش های جدید و بزرگ تر برای همه طرفین نهفته است. او از ما می خواهد تا به جای تمرکز بر تقسیم کیک، بر بزرگ کردن آن متمرکز شویم تا همگان از سفره ای پهن تر بهره مند گردند.

مکانیک مذاکره: آماده سازی و گام های اجرایی

دانستن اصول فلسفی «بزرگ کردن کیک» تنها نیمی از مسیر است؛ نیم دیگر، به کارگیری ماهرانه این اصول در صحنه عمل مذاکره است. نالباف در بخش «مکانیک مذاکره»، به جزئیات کاربردی و گام های اجرایی می پردازد که هر مذاکره کننده ای برای موفقیت به آن نیاز دارد.

آماده شدن برای مذاکره: اهمیت تحقیق و جمع آوری اطلاعات

قبل از نشستن پشت میز مذاکره، مهم ترین گام، آماده سازی است. این شامل تحقیق کامل و جمع آوری اطلاعات درباره طرف مقابل، منافع آن ها، محدودیت هایشان و گزینه های جایگزین آن ها می شود. یک مذاکره کننده با دانش کافی، می تواند با اطمینان بیشتری وارد گفت وگو شود و موقعیت خود را تقویت کند. این آماده سازی، به او اجازه می دهد تا پیش بینی کند که طرف مقابل چه می خواهد، چه چیزی می تواند بدهد و چه چیزی هرگز حاضر به دادن آن نیست.

بهبود BATNA شما: بهترین گزینه جایگزین برای توافق مذاکره شده

BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) یا «بهترین گزینه جایگزین برای توافق مذاکره شده»، یکی از مفاهیم کلیدی در مذاکره است. BATNA شما، قدرت شما را در مذاکره تعیین می کند. اگر BATNA قوی داشته باشید، یعنی گزینه های خوبی خارج از این مذاکره در دسترس شما باشد، می توانید با اعتماد به نفس بیشتری مذاکره کنید و در صورت عدم دستیابی به توافقی مطلوب، از مذاکره خارج شوید. نالباف بر اهمیت بهبود مداوم BATNA تأکید می کند، چرا که هر چه BATNA شما قوی تر باشد، موقعیت چانه زنی شما نیز مستحکم تر خواهد بود.

چه چیزهایی را عیان کنیم و چه چیزهایی را مخفی نگاه داریم؟

مدیریت اطلاعات در مذاکره، یک هنر است. نالباف توصیه می کند که برخی اطلاعات، مانند منافع واقعی شما، می تواند به ایجاد درک مشترک کمک کند. اما در مورد BATNA، او هشدار می دهد که دروغ گفتن می تواند عواقب جدی داشته باشد و اعتماد را از بین ببرد. شفافیت در مورد BATNA شما، می تواند طرف مقابل را متقاعد کند که شما جدی هستید و به دنبال یک توافق عادلانه هستید، نه فقط یک بازی قدرت.

حرکات آغازین و لنگر انداختن (Anchoring)

پیشنهاد اولیه یا «لنگر انداختن»، می تواند تأثیر زیادی بر نتایج مذاکره بگذارد. نالباف توضیح می دهد که چگونه می توان از این تکنیک به درستی استفاده کرد – ارائه یک پیشنهاد اولیه جسورانه اما منطقی که محدوده مذاکره را تعیین می کند. او همچنین راهکارهایی برای جلوگیری از تحت تأثیر قرار گرفتن توسط لنگر طرف مقابل ارائه می دهد و تأکید می کند که باید پیشنهادهای دقیق و مستدل ارائه شود.

صداقت در مذاکره

صداقت، ستون اصلی یک مذاکره موفق و پایدار است. نالباف به شدت مخالف دروغ گفتن درباره BATNA یا سایر حقایق اساسی است. او نشان می دهد که چگونه عدم صداقت نه تنها می تواند اعتبار شما را خدشه دار کند، بلکه به روابط بلندمدت آسیب رسانده و در نهایت، به یک توافق شکننده تر منجر شود.

مذاکره با افراد گستاخ و سخت

همه مذاکره کنندگان معقول نیستند. نالباف راهکارهایی عملی برای مواجهه با افراد گستاخ و سخت گیر ارائه می دهد. این راهکارها شامل حفظ آرامش، تمرکز بر منافع و نه موضع گیری ها، و استفاده از تکنیک هایی برای تغییر فضای مذاکره از تقابل به همکاری است. او به ۴۵ نکته کلیدی اشاره می کند که می تواند به عنوان یک چک لیست برای هر مذاکره کننده ای عمل کند و به او در مواجهه با چالش های مختلف کمک کند.

درس های اصلی و کاربردهای عملی کتاب در زندگی روزمره

کتاب «کیک رو تقسیم کن» اثری است که خواننده را به سفری عمیق در دنیای مذاکره می برد و ابزارهایی قدرتمند برای دگرگونی رویکرد او فراهم می آورد. این کتاب نه تنها تئوری های نوین را معرفی می کند، بلکه با تمرکز بر کاربردهای عملی، خواننده را قادر می سازد تا بلافاصله این آموزه ها را در زندگی روزمره خود به کار گیرد. در ادامه به ۳ تا ۵ درس اصلی و بنیادین این کتاب اشاره می شود:

1. دیدگاه «بزرگ کردن کیک» را در هر مذاکره ای اتخاذ کنید: این مهم ترین درس کتاب است. به جای آنکه مذاکره را یک نبرد بر سر سهمی ثابت ببینید، آن را فرصتی برای خلق ارزش های جدید و افزایش منافع برای همه طرفین تلقی کنید. این تغییر دیدگاه، خلاقیت شما را شکوفا کرده و به راه حل های نوآورانه منجر می شود.
2. همیشه به دنبال «کیک واقعی» باشید، نه فقط خواسته های اولیه: خواسته های ظاهری اغلب پوششی برای نیازهای عمیق تر هستند. با کنجکاوی و پرسیدن سؤالات صحیح، سعی کنید منافع و انگیزه های واقعی خود و طرف مقابل را کشف کنید. این درک عمیق تر، راه را برای مبادله ارزش های غیرهمجنس و خلق کیک بزرگ تر هموار می سازد.
3. شرایط را از دید طرف مقابل ببینید: همدلی و توانایی قرار گرفتن در جایگاه طرف مقابل، نه تنها به شما کمک می کند تا نیازها و محدودیت های آن ها را درک کنید، بلکه امکان می دهد پیشنهاداتی ارائه دهید که برای آن ها جذاب و قابل پذیرش باشد. این مهارت، پایه و اساس «نوشتن سخنرانی پیروزی طرف مقابل» است.
4. در تقسیم هزینه ها، به دنبال انصاف عمیق تر باشید تا برابری ساده: تقسیم مساوی همیشه منصفانه نیست. با توجه به سهم، نیاز و اهمیت هر طرف، راهکارهای خلاقانه ای برای تقسیم هزینه ها بیابید که همه احساس عدالت کنند. رویکرد «تلمود» در این زمینه راهگشاست.
5. آماده سازی دقیق، کلید موفقیت است: هیچ مذاکره کننده ای بدون آماده سازی کافی نمی تواند موفق باشد. تحقیق کامل درباره طرف مقابل، درک منافع و BATNA (بهترین گزینه جایگزین برای توافق مذاکره شده) خود و طرف مقابل، به شما قدرت و اعتماد به نفس لازم برای مذاکره ای هوشمندانه را می دهد.

آموزه های نالباف تنها به مذاکرات تجاری چند میلیون دلاری محدود نمی شود؛ بلکه از یک گفت وگوی ساده برای تقسیم وظایف در خانه تا مذاکرات پیچیده سیاسی، قابل تطبیق و کاربردی هستند. این کتاب به خواننده این قدرت را می دهد که با رویکردی نوین و سازنده، هر گفت وگویی را به فرصتی برای ایجاد ارزش و تقویت روابط تبدیل کند.

نتیجه گیری

کتاب «کیک رو تقسیم کن: شیوه ای نوین و انقلابی در مذاکره» اثری بی بدیل از بری نالباف است که فراتر از کتاب های مرسوم مذاکره عمل می کند. این کتاب به جای تمرکز بر تاکتیک های سودجویانه و بازی های قدرت، خواننده را به سوی یک فلسفه مذاکره مبتنی بر خلق ارزش مشترک و افزایش منافع متقابل هدایت می کند. نالباف با استعاره ای ساده اما قدرتمند، نشان می دهد که چگونه می توان از جنگ بر سر یک کیک ثابت، به سمت ساختن یک کیک بزرگ تر و پایدارتر حرکت کرد.

این اثر انقلابی به مذاکره کنندگان می آموزد که چگونه از دیدگاه های سنتی «برنده-بازنده» فاصله بگیرند و به جای آن، به دنبال راه حل هایی باشند که نه تنها برای خودشان، بلکه برای تمامی طرفین ذی نفع، سودمند باشد. با درک عمیق تر از منافع واقعی، تقسیم عادلانه هزینه ها و مدیریت هوشمندانه عدم قطعیت، هر کسی می تواند به یک مذاکره کننده ماهر تبدیل شود که به جای تقابل، بر تعامل و همکاری تأکید دارد. «کیک رو تقسیم کن» نه تنها مهارت های مذاکره را تقویت می کند، بلکه به روابط بلندمدت و اعتمادسازی نیز کمک شایانی می نماید. برای درک عمیق تر و به کارگیری کامل این اصول متحول کننده، مطالعه نسخه کامل کتاب «کیک رو تقسیم کن: شیوه ای نوین و انقلابی در مذاکره» به شدت توصیه می شود. این کتاب، گنجینه ای از دانش است که می تواند کیفیت مذاکرات و در نتیجه کیفیت زندگی را به طور چشمگیری ارتقا دهد.