به گزارش خبرگزاری مجله خانواده و براساس گزارش زومیت سری آیفون ۷ از جهات مختلف محصولی مهم برای اپل بود؛ موبایلی که برای اولین بار مقاومت در برابر آب و دوربین تله فوتو را در مدل پلاس ارائه می کرد؛ اما برخی از کاربرانش از نقص Loop Disease رنج می بردند. اپل اکنون موافقت کرده است که به دارندگان آسیب دیده غرامت پرداخت کند.
دارندگان سری آیفون ۷ که در یک دعوی دسته جمعی شرکت داشتند از اپل غرامت دریافت می کنند. وب سایت مربوط به توافق ذکر می کند که کاربرانی که شخصاً هزینه های تعمیر یا تعویض را به دلیل نقص Loop Disease به اپل پرداخت کرده اند مستحق دریافت مبلغی بین ۵۰ تا ۳۴۹ دلار هستند. کاربرانی که مشکل Loop Disease را به اپل گزارش کردند اما هزینه ای برای تعمیر یا تعویض پرداخت نکردند تا سقف ۱۲۵ دلار غرامت دریافت می کنند.
مشکل Loop Disease مربوط به تراشه ی IC صوتی در آیفون ۷ و ۷ پلاس بود. کاربران مشکلاتی مانند خاکستری شدن آیکون Voice Memo آیکون اسپیکر در طول تماس ها و عدم وجود دستورات صوتی در سیری را گزارش کرده بودند.
وب سایت مربوط به توافق اشاره می کند که اپل تمام اتهامات مطرح شده در دعوی دسته جمعی را رد می کند و این توافق به منزله ی اعتراف به وجود مشکل نیست.
۲۲۷۲۲۷